Amazonの荷物が届かない – 対処法

アマゾン 実際、世界最大の小売業者の 1 つです。しかし、その規模にもかかわらず、会社は時々間違ったことをします。 Amazon は、競合他社が直面しているすべての問題に悩まされています。商品が破損している、間違った商品が発送されている、場合によっては荷物が届かないこともあります。この記事では、Amazonのパッケージが届かない - 何をすべきかについて説明します.さぁ、始めよう！

何かを購入したのに Amazon のパッケージが届かない場合、どうすればよいでしょうか?実際に利用できる紛争チャネルはどれですか?あなたが何をすべきかを知るために読み続けてください。

商品を注文しましたが、まだ発送されていません |アマゾンの荷物が届かない

Amazon の配送の問題を Google で検索すると、これについて不満を漏らしている多くの人々が明らかになります。注文してから何日、何週間、何ヶ月も経ってもセラーがまだ商品を発送していない場合はどうなりますか?

まあ、パニックにならないでください。注文が確認されるまで、Amazonはクレジットカードに請求しません。それまでは、次の方法で注文をキャンセルできます。 アカウントとリスト > アカウント > ご注文 選択します 注文をキャンセルする .

Amazonの商品が配達済みと表示されているが、実際には到着していない |アマゾンの荷物が届かない

Amazon は、まさにこの種の状況に対するガイドラインも発行しています。それらのいくつかは明らかなように見えるかもしれませんが、それでもチェックすることが重要です:

• ご注文の配送先住所が正しいかどうかを確認してください。
• 次に、配達の試みの通知を探します。
• 次に、配達場所の周辺を確認します。
• 近隣の方もご確認ください。
• アマゾンロッカーはありますか？
• レターボックスを見てください。一部の配送では、通常の郵便サービスを含む複数の運送業者が使用されます。
• さて、36時間待ちます。輸送中に荷物が配達済みと表示される場合があります。

36 時間が経過してもまだ配達の兆候がない場合は、Amazon に直接連絡する必要があります。 Amazonにログインして、 ヘルプ > ヘルプ トピックを参照 > さらにヘルプが必要 > お問い合わせ .

キーボードをマクロ化する方法

画面に最近の注文がすべて表示されます。問題のある注文をタップし、ページを下にスクロールします。 [問題を選択] の横にあるドロップダウン メニューで、[私のものはどこですか] を選択します。次に、[問題の詳細を選択] の横にあるメニューで、[追跡] で [配達済みだが商品が未受領] を選択します。

このサイトでは、電子メール、電話、ライブチャットのいずれかを選択できます。 Amazon はこのケースを調査し、最終的には返金を行います。

「フルフィルメント by Amazon」商品を購入する方が本当に安全です。アマゾンの荷物が届かない

Amazon の Web サイトには、Amazon 自体とサードパーティの小売業者の両方が販売する商品が掲載されています。サードパーティの販売店を使用すると、 アマゾンによって成し遂げられた あなたが購入している製品のメッセージ。

このメッセージは、商品がサードパーティの小売業者によって販売されているにもかかわらず、実際には Amazon フルフィルメント センターから自宅に発送されていることを意味します。購入者は、Amazon アカウント ポータルを介してパッケージの進行状況を追跡できることを意味し、Amazon はカスタマー サービスと製品の返品について実際に責任を負います。

商品がAmazonによってフルフィルメントされていないサードパーティの販売者から購入した場合、実際には会社の A-to-Z 保証保護 .

Amazon の A-to-Z 保証保護とは何ですか? | |アマゾンの荷物が届かない

フルフィルメント by Amazon 保護を受けていないサードパーティの出品者から商品を購入したとします。

つまり、Amazon アカウント ポータルを使用して、Echo などを使用して小包を追跡することはできません。不正な売り手はあなたのカードに請求し、実際には何もポストに入れずに商品を発送したと言うことができます.

幸いなことに、あなたにはまだ頼りになる方法がいくつかあります。また、Amazon の A-to-Z 保証保護の形でも提供されます。

A-to-Z 保証では、Amazon の Web サイトを通じて Amazon の販売者から購入した商品は、最大 2,500 ドルの補償を受けることができます。

A-to-Z クレームを行うには、まず Amazon アカウントから販売者に連絡してから、販売者に 48 時間以内に返信する必要があります。売り手から満足のいく回答が得られない場合は、申し立てを行うことができます。次の 5 つの条件のいずれかを満たす必要があります。

条件

• 配達予定日から 30 日以内または 3 日以内に商品を受け取らなかった
• 商品が破損していた、欠陥がある、または注文した商品と著しく異なっていた
• Amazonに商品を返品したが、返金も受け取らなかった
• 商品を国際的に返品する必要がありますが、販売者は米国の住所または国際配送ラベルを提供していません
• 売り手が関税や配送料を誤って計算し、配達時にそれらの料金を支払わなければならなかった

同様に、配達予定日から 90 日以内に A-to-Z 請求を行う必要があります。請求を行うには、にアクセスしてください。 アカウントとリスト > アカウント > ご注文 .請求したい注文を見つけてタップします クレームのファイルまたは表示 .最初のボックスで、主張する理由を説明してください。 2 番目のボックスで、 A-to-Z保証による返金のリクエスト .

Amazon Prime で発送されたパッケージが見つからない |アマゾンの荷物が届かない

Amazon プライム会員で、Amazon で注文した商品が届かない場合でも、既に説明したプロセスが適用されます。また、それらを処理する必要があります。

ただし、Amazonプライムのメンバーは、配達されないという苦痛を和らげるために、追加の甘味料も入手できます. Amazonが購入時に指定した時間外に商品が到着した場合、または商品が到着しなかった場合。その後、Amazon Prime への 1 か月間の無料サブスクリプションの対象となる可能性があります。これは、既存の Amazon Prime サブスクリプションの有効期限の終わりまで無料の月として追加されます.

一部のユーザーは、Amazon が割引クーポン、Amazon プライム割引、およびその他すべての特典を提供したことも報告しています。 Amazon は、アドホック ベースでこれらの利点を発行しているようです。

Amazon Prime Pantry の購入者も、異なる経験をする可能性があります。

Amazonで偽の売り手を防ぐ方法 |アマゾンの荷物が届かない

Amazonでの偽の売り手の問題は、実際に広まっています。

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詐欺も心配なほど簡単にやってのけることができます。犯罪者は、新しい Amazon セラー アカウントを開設し、販売する人気のある商品を選択します。 Amazonの売り手のプラットフォームを使用すると、実際には数秒しかかかりません.通常、彼らは他の小売業者が同様に販売しているよりも安い金額で商品をリストします.

彼らが注文を受けると、その人はすぐに商品が宅配業者に送られていると言います。これを行うと、資金がアカウントにリリースされます。配送予定日を 4 週間と提示することで、マーチャントは Amazon の 2 週間の支払いサイクルを打ち負かし、買い手が苦情を言い始め、Amazon がアカウントを閉鎖する前に姿を消すこともできます。

幸いなことに、偽の売り手を防止するのは非常に簡単です。フィードバック スコアを確認するだけです。これを行うには、リスト ページの右上隅にある販売者の名前をクリックする必要があります。プロフィールページが表示されます。

プロフィール ページでは、その人のライフタイム フィードバック評価と、過去 3 か月、6 か月、12 か月のスコアも確認できます。

下の写真からわかるように、このチーズ売りは非常に信頼できるようです。実際には合計 18,500 件を超えるレビューのうち、否定的なレビューはわずか 4% です。印象的！

ヘイ アマゾン、私のものはどこ?忘れてください！ | |アマゾンの荷物が届かない

Amazon で購入した商品の配送に関する問題を解決する主な方法を紹介し、どこを見れば偽の販売者を簡単に見分けられるかについても説明しました。

結論

以上、皆様でした！このAmazonパッケージが届かないという記事が気に入っていただけて、お役に立てば幸いです。フィードバックをお寄せください。また、この記事に関連する質問や問題がある場合は.次に、下のコメント セクションでお知らせください。まもなくご連絡いたします。

すてきな一日を！

参照: PCでAmazonプライムビデオの映画をダウンロードする方法