サービスがシャットダウンしていたため、Windowsを更新できません
「サービスがシャットダウンしたためにWindowsを更新できません」エラーを修正するための解決策をお探しですか？多くのユーザーが次のようなエラーに直面しています 更新サービスがシャットダウンしていたため、インストールを完了できませんでした [設定]の[WindowsUpdate]オプションを使用したWindows10の更新中。
エラーメッセージを読むと、WindowsUpdateサービスがシャットダウンしていることがわかります。ただし、これは非常に長い非アクティブ期間が原因で発生します。システムがハングしてサービスがアイドル状態になり、サービスがシャットダウンする可能性があります。
そのため、エラーによって問題が発生し、更新サービスがシャットダウンされたため、インストールを完了できません。また、更新することはできません ウインドウズ10 新しいバリアントに。
そのため、この記事では、更新サービスが終了したためにインストールを完了できないというこのエラーを修正するためのさまざまな方法について説明します。
先に進む前にデータをバックアップする：
Windows 10がインストールを完了できなかったというエラーに直面している場合は、可能な限り解決する必要があります。修正に進む前に、機密ファイルをバックアップして、データの損失につながる不適切な操作を回避してください。
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また読む： Windows10でdefaultuser0アカウントを削除する方法
エラーのさまざまな方法–サービスがシャットダウンしていたためWindowsを更新できません：
このガイドでは、更新サービスがシャットダウンされたためにインストールを完了できない問題を解決する方法を学習します。次の修正を進める前に、PCを再起動して、WindowsUpdateエラーが解決されたかどうかを確認することを選択できます。 PCを再起動しても修正できない場合は、以下の修正を1つずつ試してください。
方法1.WindowsUpdateサービスを再起動します
WindowsがWin10 Updateのインストールを完了できないという問題を解決するために、WindowsUpdateサービスを再起動することを選択できます。
さて、ここにガイドがあります。
- ヒット ウィンドウズ キーと R 同時に開くキー 実行 ダイアログ。
- 次に入力 services.msc ボックスに入力してからタップします OK 続ける。
- [サービス]ウィンドウから、下に移動して検索します WindowsUpdateサービス 。
- 右タップします。次に、を選択します プロパティ 、スタートアップの種類を次のように変更します 自動 、次にサービスステータスをに変更します ランニング 。
- 次にタップします 適用する そして OK 変更を保存します。
その後、PCを再起動し、Windows Updateを再度実行して、エラーが修正されたかどうかを確認できます。
方法2.サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする
Windows 10アップデートでインストールを完了できないという問題は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアで発生しました。 WindowsUpdateのインストールをブロックする可能性があるため。したがって、このWindows Updateのインストールエラーを解決するには、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを一時的にアンインストールする必要があります。 Windows 10アップデートが正常にインストールされたら、再度インストールします。
次に、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする方法について説明します。
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- コントロールパネルに移動します。
- 次に、 プログラムをアンインストールする 下 プログラム セクション。
- ポップアップウィンドウに移動し、ウイルス対策ソフトウェアを選択して、右タップします。
- 次に、 アンインストール サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを消去します。
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアを正常に再インストールしたとき。その後、PCを再起動し、Windows Updateを再度実行して、「更新サービスがシャットダウンされたため、インストールを完了できませんでした」というエラーが解決されたかどうかを確認できます。 Windows Updateが正常にインストールされたら、ウイルス対策ソフトウェアを再度インストールしてPCを保護できます。
参照： 「PCが1分で自動的に再起動する」エラーを修正する方法
方法3.最新のサービススタックアップデートをインストールする
エラーを解決したい場合は、最新のサービススタックアップデートをダウンロードまたはインストールしてから、PCにインストールしてみてください。インストールする前に、64ビットと32ビットのどちらのWindowsを使用しているかを確認してください。
mdnsresponder.exe helloサービス（32ビット）
次に、使用しているWindowsのバリアントを確認し、サービススタックの更新プログラムをインストールする方法について説明します。
- ヒット ウィンドウズ キーと 私 同時に開くキー 設定 。
- 次に、を選択します システム 。
- 下に移動して調べます 約 左パネルから。
- 右側のパネルから、 システムタイプ 下 デバイス仕様 使用しているWindowsバリアントを見つけるため。
- 次にタップします ここに MicrosoftUpdateカタログのWindowsモデルに一致する新しいサービススタック更新KB4456655をインストールします。
- 次に、PCに正常にインストールします。
その後、PCを再起動してから、[更新の確認]を再度実行して、エラー（サービスがシャットダウンしたためWindowsを更新できません）が解決したかどうかを確認できます。
方法4.破損したWindowsアップデートデータベースを解決する
Windows Updateコンポーネントが破損しているか、Windows Updateデータベースが破損していると、Windowsを新しいモデルに更新できず、更新サービスが終了したためにインストールを完了できないというエラーが発生する可能性があります。
この状況では、破損したWindows更新データベースを解決するだけです。 Windows10アップデートのインストールの問題を解決するためにこれを行う方法について説明します。
さて、ここにガイドがあります。
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- Windowsの検索ボックスにコマンドプロンプトを入力し、最も一致するものを選択します。
- 次に、右タップして選択します 管理者として実行 。
- コマンドラインウィンドウから、次のコマンドを入力してを押します 入る 各コマンドの後。
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauservnet start cryptSvc net start bits net start msiserver
- 次に、プロセスが完了するまでしばらく待って、コマンドラインウィンドウを終了します。
上記のすべてのプロセスが終了したら、PCを再起動してから、Windows Updateを再度実行して、WindowsUpdateを正常にインストールまたはダウンロードできるかどうかを確認します。次に、エラーが修正されたかどうかを確認します。
方法5.破損したWindowsファイルを修復する
WindowsがWin10アップデートのインストールを完了できないというこのエラーを解決するには。あなたは壊れたWindowsファイルを修復するために解決を試みることができます。それを行うには、システムファイルチェッカーツールまたはDISMの両方が必要です。
次に、破損したWindowsファイルを修復する方法について説明します。これにより、Windows 10の更新プログラムを処理したい場合は、インストールに失敗しました。
- 管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
- 次に、コマンドを入力します DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth を押して 入る 続ける。コマンド操作が完了するまでに数分かかる場合があります。
- その後、コマンドを入力できます sfc / scannow を押して 入る 続ける。また、スキャンプロセスが終了するまでに数分かかります。
- 完了したら、コマンドラインウィンドウを閉じます。
すべてのステップが終了したら。次に、PCを正常に再起動してから、WindowsUpdateを再度実行します。このチェックの後、「更新サービスがシャットダウンされたため、インストールを完了できませんでした」というエラーが解決されたかどうかを確認します。
方法6.ISOファイルを介して更新する
上記の方法のいずれも機能しない場合は、このWindowsUpdateのインストールエラーを解決できます。次に、ISOファイルを介してWindows10を更新することを選択できます。
- 最初に、Windows Media CreationToolをダウンロードまたはインストールします。
- 次に、PCで実行します。
- 画面の指示またはウィザードに従って続行します。
- に あなたは何をしたいページ 、 選択する 別のPC用のインストールメディア（USBフラッシュドライブ、DVD、またはISOファイル）を作成します 。
- 次に、を選択します 言語 、 Windows版、 そして 建築 。
- 次に、使用するメディアストレージデバイスの種類を選択します。ここでは、 ISOファイル 。
- 次に、ウィザードに従って続行し、しばらく待ちます。
- ISOファイルが正常に作成されたら、マウントするだけです。
- ISOファイルを保存する場所に移動します。 ISOファイルを右タップしてから、 プロパティ 。
- 次に、 一般 タブをクリックし、タップします 変化する 。を選択してください Windowsエクスプローラ ISOファイルを開き、をタップします 適用する 。
- ISOファイルを右タップして、[マウント]を選択します。
- 次に、ISOファイルをダブルタップして、中のファイルを確認します。
- 次にダブルタップします setup.exe Windows10のセットアップを開始します。
すべての手順を正常に完了すると、Windows10を新しいバージョンに正常に更新できます。
結論：
結論として、この記事では、問題を解決するためのさまざまな方法について説明しました。同じ問題に直面している場合は、これらの修正を試してください。このガイドが気に入ったら、友達と共有してください。また、いずれかの方法について疑問がある場合は、以下のコメントセクションで質問や質問をしてください。
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