NetflixエラーU7353-5101を修正するさまざまな方法
一部のPCユーザーは NetflixエラーU7353-5101 以前にローカルにダウンロードされた映画やテレビ番組を視聴しようとしているときはいつでも。さて、問題はUWP(Universal Windows Platform)バリアントに固有のようです Netflix (Microsoftストアからダウンロードしたもの)。
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参照: NetflixエラーコードNW-2-5を修正する手順
エラーの原因:
この特定の問題を徹底的に調べた結果、このエラーコードの背後にはさまざまな原因があることがわかりました。このエラーコードの原因となるいくつかの原因を確認しましょう。
- 古いUWPバージョン –一部のユーザーは、ユーザーが古いNetflixバージョンを使用してNetflixからローカルに保存されたコンテンツを再生しようとした場合に問題が発生すると主張しました。この問題を解決するには、UWPバージョンを利用可能な新しいビルドに更新する必要があります。
- 破損した一時ファイル –このエラーの原因となるもう1つの一般的な問題は、ローカルに保存されているタイトルを再生しようとするたびに使用される、破損または破損した一時ファイルです。この状況では、NetflixUWPアプリを新しいモデルにリセットするのが最善の方法です。
- 破損したUWPインストール –状況によっては、メインのNetflixアプリが破損する可能性があります。この状況で実行可能な唯一の解決策は、(Microsoft Storeからの)公式チャネルを介して新しいモデルを再インストールする前に、完全にアンインストールすることです。
- 不正なDNS範囲 –一部のユーザーは、ISPがNetflixで動作できない悪い範囲を割り当てたときに問題が発生することを確認しました。この状況では、昇格されたコマンドプロンプトからDNSフラッシュを強制した後、問題を解決できます。
NetflixエラーU7353-5101を修正するさまざまな方法:
Netflixエラーを修正するさまざまな方法は次のとおりです。
- UWPバージョンを更新する
- NetflixUWPアプリをリセットする方法
- NetflixUWPアプリを再インストールします
- DNSキャッシュのフラッシュ
- VPNをオフにする
- キャッシュとCookieをクリアする
修正1:UWPバージョンを更新する
このエラーは、古いバージョンのNetflixUWPでローカルにダウンロードまたはインストールしていたNetflixコンテンツを再生しようとすると発生します。
この問題は、関係するPCがWi-Fiに接続できず、NetflixUWPビルドを更新できない状況で発生します。それが発生するたびに、Netflixはセキュリティの目的でオフライン再生機能を「ロック」します。
その場合は、新しいNetflix UWPアップデートをコンピューターに強制的にインストールした後、問題を簡単に解決できます。
Windows 10でこれを実行する場合は、以下の手順に従って、MSストアの更新機能を使用して新しいNetflixUWPビルドに更新します。
- 最初に、コンピューターがインターネットに接続されていることを確認してください。
- 次に、ヒット Windowsキー+ R 正常に開くには 実行 ダイアログボックス。次に、テキストボックスに次のように入力します ms-windows-store:// home、 次にヒット 入る のデフォルトダッシュボードを開くには Microsoftストア 。
- MicrosoftStoreにアクセスしてください。右上にあるアクションボタンをタップします。次に、をタップできます ダウンロードとアップデート 利用可能なオプションのリストからタブ。
- あなたが中にいるとき ダウンロードとアップデート 画面。 ‘をタップするだけです 最新情報を入手してください。」 次に、 Netflix UWP アプリが新しいバージョンに更新されます。
- Netflixアプリが正常に更新されたとき。その後、PCを再起動して、次回の起動が完了したときに問題が解決したかどうかを確認できます。
それでも同じNetflixエラーU7353-5101が表示される場合は、以下の他の解決策に進んでください。
修正2:NetflixUWPアプリをリセットする方法
Netflixアプリを新しいビルドに更新しても機能しなかった場合、エラーの背後にあるもう1つの理由は、一時ファイルまたはキャッシュファイルの破損です。
この状況では、Netflix UWPアプリをからリセットした後、問題を簡単に解決できます。 高度なオプション にリンクされたメニュー Netflix UWP アカウント。
これを行うには、以下の手順に従って、 アプリと機能 Netflixアプリをリセットするメニュー:
- に向かいます 実行 押した後のダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、「 ms-settings:appsfeatures ‘を押して 入る 開くために アプリと機能 のメニュー 設定 アプリ。
- あなたが中に移動するとき アプリと機能 メニューで、先に進み、インストールされているアプリのリストを下に移動して、 Netflix アプリ。
- 表示されたら、それをタップしてメニューを展開し、をタップします。 高度なオプション メニュー(アプリの名前の直下にあります)。
- から 高度なオプション メニュー、に飛び込む リセット タブ。あなたはタップすることができます リセット 動作を確認します。この操作により、Netflixアプリは工場出荷時の状態に戻ります。これは、ログイン情報、ローカルにインストールされたショー、およびキャッシュされたデータのすべてのビットが消去されることを意味します。
- 操作が正常に完了したら、Netflixアプリをもう一度起動し、ローカルに番組をインストールして、問題が修正されたかどうかを確認します。
それでもNetflixエラーU7353-5101に直面している場合は、以下の他の考えられる解決策に飛び込んでください。
参照: Netflixの非実用的なジョーカーを視聴するにはどうすればよいですか
修正3:NetflixUWPアプリを再インストールする
上記のソリューションのリセットでうまくいかなかった場合でも、心配する必要はありません。エラーコードU7353-5101を修正する次の試みは、NetflixUWPインストール全体をアンインストールすることです。
NetflixUWPアプリを再インストールする手順に従います。
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- に向かいます 実行 押した後のダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に、入力します ms-settings:appsfeatures。 次にヒット 入る 開くために アプリと機能 タブ。次に、アプリのリストを詳しく調べます。
- あなたが中にいるとき アプリと機能 画面。 Netflixアプリが見つかるまで、インストールされているアプリのリストを下に移動します。
- 次に、Netflixアプリを選択します。を選択 詳細メニュー 以下にリンクされているハイパーリンク。
- あなたが中に移動したら 詳細メニュー Netflixの。その後、に飛び込むことができます アンインストール セクション。次にを押します アンインストール 操作をキックスタートします。
- その後、動作を確認してPCを再起動できます。
- PCが起動したら、 Windowsキー+ R 開くために 実行 ダイアログボックス。テキストボックスに「 ‘ms-windows-store:// home。 次にプレスを押す 入る MicrosoftStoreを起動します。
- MSストアのホーム画面内にいるとき。次に、画面の右上にある検索機能を使用して、「Netflix」アプリを探すことができます。
- これで、Netflixの新しいモデルをダウンロードまたはインストールできます。次に、アカウントを使用してサインインする前にインストールを完了し、エラーコードU7353-5101が修正されたかどうかを確認します。
それでも問題(NetflixエラーU7353-5101)が修正されない場合は、下にスクロールして他の解決策を見つけてください。
修正4:DNSキャッシュのフラッシュ
上記の解決策のいずれもうまくいかなかった場合、多くのユーザーが問題を回避するために成功裏に使用した1つの潜在的な解決策があります。それが発生するたびに、DNS(ドメイン名アドレス)の不整合が原因でU7353-5101エラーコードも発生する可能性があります。
多くのユーザーは、管理者特権のコマンドプロンプトからDNSキャッシュをフラッシュした後、この問題を修正します。この問題が不正なDNS範囲によって引き起こされるすべてのインスタンスを解決することになります。ただし、NetflixサーバーまたはPC間の通信に影響を与えることになります。
物事を簡単にしたい場合は、以下の手順に従ってください。
- に向かいます 実行 押した後のダイアログボックス Windowsキー+ R 。次に入力 ‘cmd’ テキストボックスに入力して、 Ctrl + Shift + Enter 昇格したコマンドプロンプトを開きます。
注意: あなたが見るときはいつでも ユーザーアカウント制御(UAC) 促す。次にタップします はい 管理者アクセスを許可します。
管理者特権のコマンドプロンプト内にいるときに、次のコマンドを入力して、 入る DNSキャッシュをフラッシュするには:
ipconfig/flushdns
注意: DNSキャッシュをフラッシュした後、DNSキャッシュに関するすべての情報を消去することになります。この操作により、ルーターに新しいDNS情報の割り当てが強制されます。
- この操作が完了すると、成功メッセージが表示され、操作が成功しました。
- その後、Netflixアプリを再起動して、エラーコードu7353-5101が表示されなくなったかどうかを確認できます。
修正5:NetflixのキャッシュとCookieをクリアする
Netflixエラーを修正するには、キャッシュとCookieをクリアします。
- 最初に、コンピューターでWebブラウザーを起動します。
- 次に、Netflix Webサイトにアクセスして、アカウントにサインインします。
- 次に、NetflixのCookieのクリアページに移動します ここにリンク 。
- すべてのNetflixアカウントのCookieが自動的に消去され、ユーザーもログアウトされます。
- 最後に、もう一度アカウントにサインインして、ストリーミングを開始します。
修正6:VPNをオフにする
コンピュータでVPNサービスを使用しようとしている場合も考えられます。次に、いくつかの望ましくない理由でNetflixコンテンツストリーミングアクセスを保護します。したがって、Netflixコンテンツのストリーミング中に無効にすると、問題を解決できます。
結論:
Netflixエラーを修正する方法を理解していただければ幸いです。他の代替方法を共有したい場合は、以下にお知らせください。
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