元Apple請負業者は、1,000個のSiriクリップを聴いたと主張している

元Apple請負業者は、同意なしに1日に1,000個のSiriクリップを聴いたと主張している。先月、AppleにはAmazonやGoogleのように、外部の請負業者がいるとお伝えしました。彼らは、仮想デジタルアシスタントとの顧客のやり取りに耳を傾けました。 林檎、 他の会社のように、それを確実にするためにそうする必要があると述べています シリア タスクを理解しています。そして、適切に実行し、対応すること。レコードは分類され、請負業者はSiriが意図的にアクティブ化されたか偶然にアクティブ化されたかを判断します。

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問題は、Siriを誤ってアクティブ化する可能性があることです。蝶番の音は、活性化の言葉として人工知能を使ってアシスタントによって混乱を引き起こすことがあります。ある申立人は、 アップルウォッチ 多くの場合、誤ってSiriをアクティブにします。また、最大30秒の音声を録音できます。その結果、Siriは時折、これらの請負業者にユーザーの最も親密な瞬間の記録を送信しました。これらのサードパーティの労働者が聞いた他の録音には、医師と個人的な医学的問題について話し合ったSiriのユーザーが含まれていました。

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Appleの顧客とSiriを使用したサードパーティとの同意なしの会話

その時、Appleはこのニュースを軽視しようとしました。そして、Siriの毎日のアクティベーションの1％だけが請負業者に渡されていると述べています。同社は今のところプログラムとアイルランドの審査官による報告を一時停止している。これは、プログラムをブロックするというAppleの決定が、アイルランドの会社の300人の労働者の解決につながったことを示しています。 Globetechと呼ばれる会社は、これらの従業員に手紙を送りました。現在解雇されたGlobetechの元従業員は次のように述べています。 私の同僚は主にコーク出身の若者で、現在は仕事がありません。これには、カナダ、オーストラリア、ヨーロッパ本土から来た何十人もの人々も含まれます。

同じ人物はまた、従業員は各シフト中に1,000のSiriレコードを聴かなければならないと主張しています。彼は、各録音はほんの数秒しか続かなかったと付け加えました。そしてそれは主にSiriにそれを言ったコマンドを含んでいたこと。しかし、Globetechの元従業員は、個人データや会話の断片を時々聞くことを認めました。彼は続けて言った： 会社がそれを行っている理由は理解できましたが、人々に伝えていなかったためにプライバシーの侵害だと人々が感じる理由はわかりました。 同意の欠如が問題だったと思います。 AppleとGlobetechはどちらも、録音で聞いた各Siriユーザーの身元は匿名であると述べた。

私たちは、誰もが彼らにふさわしい尊厳と敬意を持って扱われるべきだと信じています。これには、私たち自身の従業員と、アイルランド内および世界中で働くサプライヤーが含まれます。 Appleはお客様のプライバシーを尊重し、プロセスの徹底的なレビューを行っている間、Siriのグレーディングを一時停止することを決定しました。私たちはパートナーと緊密に協力してこれを行い、世界中のサプライヤー、その従業員、およびお客様に可能な限り最高の結果を保証します。- 林檎

アップルとプライバシー

Appleは、iPhoneユーザーのプライバシーを保護する能力に誇りを持っています。昨年、Facebookが8700万人の加入者のプロファイルの販売を許可していることを発見した後。そして、これはケンブリッジ・アナリティカ（FTCによる50億ドルの罰金）の同意なしであることに言及するために、アップルのCEO、ティム・クックは、同社が顧客に製品を提供することは決してないだろうと何度か述べています。 Siriを改善しようとしてAppleに腹を立てることはできませんが、Appleがユーザーの同意なしにこれらの録音の断片をGlobetechのような企業に送信しているので、それは迷惑です。また、Globetechは、AppleがSiriの回答を評価するために支払っている企業の1つにすぎないことを忘れないでください。

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（経由： iDropニュース ）。