iPadの所有者はSamsungやAmazonタブレットの購入者よりも満足しています

iPadの所有者は、SamsungやAmazonのタブレットの購入者よりも満足しています。 林檎 今提供します iPad 事実上すべての人にとって、新しい調査では、選択したモデルに関係なく、購入に非常に満足している可能性が非常に高いことが明らかになっています。

による ACSI（米国顧客満足度指数） 2018年9月から2019年8月の間に12,500人以上にインタビューした 林檎 顧客満足度、特にiPadの所有者の面で、タブレット市場を再びリードしています。

Macデスクトップの人気と組み合わせて MacBookラップトップ、 Appleは、PCセグメント全体で83/100の満足度スコアを達成しました。これは同社の2018年の評価と同等であり、今年は1ポイント低下して81/100となったSamsungの2位を2ポイント上回っています。

ACSIは次のように主張しています サムスン タブレットセグメントでは引き続きAppleに遅れをとっています。そしてそのために、そのギャラクシータブS4とギャラクシータブS5eのおかげで。最近発表された Galaxy Tab S6、 もちろん、調査の一部ではありませんでした。しかし、すべてがうまくいけば、来年の世論調査で会社の評価が上がる可能性があります。サムスンの総合スコアは、現在リードしているデスクトップ市場のスコアとの組み合わせの結果です。

3位は遠かった アマゾン、 タブレットセグメントでのみ競合します。彼のFirebrandsのラインは、79/100の満足度スコアを獲得しました。それでも非常に印象的ですが、実際には2018年と比較して3ポイントの低下を表しています。

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全体として、アメリカの顧客は平均スコア81/100のデスクトップコンピューターにもっと満足していました。タブレットとラップトップは77/100の満足度スコアで2番目に続きました。タブレットが以前に80/100の満足度スコアを持っていたことは注目に値しますが。

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