Windows10でSkypeが接続できないエラーを修正する方法
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- 序章
- Skypeが接続できませんか? Skypeサービスがダウンしていないことを確認します
- Skypeが接続できませんか?インターネットに接続できることを確認する
- Skypeが接続できませんか? Skypeのバージョンを確認し、必要に応じて更新します
- Skypeが接続できませんか? Skypeのアンインストールと再インストール
- Skypeはまだ接続できませんか? SkypeがWindows10ファイアウォールを許可されていることを確認します
- 他のすべてが失敗した場合…Windows10を更新します
- 結論
- その他の役立つガイド
- 追加のリソースとリファレンス
序章
Windows10でSkypeCa n’t Connectエラーが発生した場合は、さまざまな原因が考えられます。
Skypeが接続できないエラーの上位6つの修正は次のとおりです。
- Skypeサービスがダウンしていないことを確認します
- インターネットに接続できることを確認する
- Skypeのバージョンを確認し、必要に応じて更新します
- Skypeのアンインストールと再インストール
- SkypeがWindows10ファイアウォールを許可されていることを確認します
- Windows10を更新する
次のセクションでは、各修正の詳細な手順について説明します。
Skypeが接続できませんか? Skypeサービスがダウンしていないことを確認します
これは、Skype接続の問題を解決するための論理的な最初のステップです。 Skypeサービスがダウンしている場合は、時間の無駄です。修正してみてください。
IT管理者は、このアプリのWindowsDefenderの一部の領域へのアクセスが制限されています
Skypeサービスの現在のステータスを確認する手順は次のとおりです。
- デスクトップでSkypeアプリを開きます。
- 次に、アプリの左上にある3つのドットをクリックします(上で強調表示されています)。
- 次に、をクリックします ヘルプとフィードバック (上で強調表示)。
- 最後に、をクリックします Skypeステータス 。以下のSkypeステータスページがデフォルトのブラウザで開きます。 Skypeステータスが 通常のサービス その後、Skypeがダウンしている可能性があります。サービスが通常に戻るまで、何もする必要はありません。
一方、Skypeで問題がない場合は、次の修正に進みます。
Skypeが接続できませんか?インターネットに接続できることを確認する
インターネットに接続できることを確認する1つの方法は、Webページをロードすることです。
前のセクションでSkypeステータスページを正常に開いた場合は、インターネット接続に問題はありません。このガイドで次に提案されている修正に進むことができます。
ただし、Webページを正常に読み込めない場合は、以下の手順に従ってインターネット接続の問題を修正してください。
- モデム経由でインターネットに接続する場合は、モデムがオンになっていて、エラーライトが表示されていないことを確認してください。モデムの問題を修正する1つの方法は、モデムを再起動することです。
- アクティブなデータサブスクリプションがあることを確認してください。
- Wifi経由でインターネットに接続する場合は、Wifiに接続していることを確認してください。または、ネットワークケーブルを使用して接続する場合は、ケーブルがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。
- コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行して、IPアドレスを解放および更新します。
ipconfig /release
それから…
ipconfig /renew
この修正のいずれの手順でもSkypeが接続できないというエラーが解決された場合は、次の修正案に進んでください。
Skypeが接続できませんか? Skypeのバージョンを確認し、必要に応じて更新します
Skypeが接続できないというエラーが表示された場合は、古いバージョンまたはSkypeを使用している可能性があります。
以下の手順に従って、現在のバージョン番号を確認し、必要に応じて更新してください。
- デスクトップでSkypeアプリを開きます。
- 次に、アプリの左上にある3つのドットをクリックして、 ヘルプとフィードバック 。
Skypeのバージョン番号を確認する方法: Macの場合:
1. Skypeにサインインします。2。メニューバーで、[ Skype >> Skypeについて 。
Linuxの場合:
1.Skypeにサインインします。2。 プロフィール 、3。下にスクロールして、 約 。
上の画像の強調表示された部分に似たSkypeアプリケーションのバージョンに注意してください。
次に、以下の手順に従って、更新する必要があるかどうかを判断します。
- アプリケーションのバージョンが12以上の場合、 更新する必要はありません 。
- ただし、アプリケーションのバージョンが12未満の場合は、 最新バージョンをダウンロードする Microsoftストアから最新バージョンを入手します。
- 他のプラットフォームの場合は、 スカイプをダウンロードする 。
- プラットフォームを選択するには、横にあるドロップダウンをクリックします Skype forWindowsを入手する 。
Skypeが接続できませんか? Skypeのアンインストールと再インストール
これまでに提案された修正のいずれかが失敗した場合は、Skypeをアンインストールして再インストールする必要があります。これは、Skypeのバージョンが最新であるにもかかわらず、Skypeが接続できないというエラーが表示される場合に特に便利です。
Skypeをアンインストールするには:
- Windowsロゴを右クリックして、 設定 。 Windowsの設定 開くでしょう。下の2番目の画像を参照してください。
- 次に、をクリックします アプリ 。
- いつ アプリと機能 開いて、Skypeが見つかるまで下にスクロールします。次にそれをクリックします。 Skypeをアンインストールするには、をクリックします アンインストール 。
Skypeを再インストールするには:
- クリック 最新バージョンをダウンロードする Microsoftストアから最新バージョンのSkypefor Windows10を入手します。
- 他のプラットフォームの場合は、 スカイプをダウンロードする 。
- プラットフォームを選択するには、横にあるドロップダウンをクリックします Skype forWindowsを入手する 。
Skypeはまだ接続できませんか? SkypeがWindows10ファイアウォールを許可されていることを確認します
理想的には、SkypeはWindowsファイアウォールで許可されるべきです。ただし、上記の提案された修正を試しても、Skype Ca n’t Connectエラーが発生する場合は、これを試しても問題はありません。
以下の手順に従って、SkypeがWindows10ファイアウォールの許可リストアプリに含まれていることを確認します。
- Windows 10検索で、次のように入力します 許可する 。次に、をクリックします Windowsファイアウォールを通過するアプリを許可します。
- 以下に示すようにファイアウォール設定が小さなウィンドウで開いた場合は、最大化ボタンをクリックするか、単に展開します。
- リストでSkypeを見つけ、その横のボックスがオンになっていることを確認します。また、上のボックスが 民間 と 公衆 列がチェックされます。
- いずれかの設定を変更する必要がある場合は、をクリックします 設定を変更する 。次に、変更を加えて[OK]をクリックします。
他のすべてが失敗した場合…Windows10を更新します
このガイドで提案されているすべての修正を行っても、Skype Ca n’t Connectエラーが発生する場合は、「最新のWindows 10UpdateをインストールしてWindows10を更新する方法」の手順に従ってください。
結論
Skype Ca n’tConnectエラーはイライラする可能性があります。上記の修正のいずれかを使用して、この厄介な問題を修正できたと思います。質問やコメントがある場合は、このページの最後にある「返信を残す」フォームを使用してください。
または、自分に合ったソリューションを共有することもできます。これは他の読者に利益をもたらします。
その他の役立つガイド
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