Windows10でSkypeが接続できないエラーを修正する方法

2020年9月15日 529 ビュー Skypeはできます

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序章

Windows10でSkypeCa n’t Connectエラーが発生した場合は、さまざまな原因が考えられます。



Skypeが接続できないエラーの上位6つの修正は次のとおりです。

  1. Skypeサービスがダウンしていないことを確認します
  2. インターネットに接続できることを確認する
  3. Skypeのバージョンを確認し、必要に応じて更新します
  4. Skypeのアンインストールと再インストール
  5. SkypeがWindows10ファイアウォールを許可されていることを確認します
  6. Windows10を更新する
提案された修正は、Skype Ca n’tConnectエラーを迅速に修正できる可能性があると思われる順序になっています。このガイドを最大限に活用するには、リストされている順序で修正を試すことをお勧めします。各修正の詳細な手順は以下のとおりです。

次のセクションでは、各修正の詳細な手順について説明します。



Skypeが接続できませんか? Skypeサービスがダウンしていないことを確認します

これは、Skype接続の問題を解決するための論理的な最初のステップです。 Skypeサービスがダウンしている場合は、時間の無駄です。修正してみてください。



IT管​​理者は、このアプリのWindowsDefenderの一部の領域へのアクセスが制限されています

Skypeサービスの現在のステータスを確認する手順は次のとおりです。

  • デスクトップでSkypeアプリを開きます。
Skypeはできます
  • 次に、アプリの左上にある3つのドットをクリックします(上で強調表示されています)。
  • 次に、をクリックします ヘルプとフィードバック (上で強調表示)。
  • 最後に、をクリックします Skypeステータス 。以下のSkypeステータスページがデフォルトのブラウザで開きます。 Skypeステータスが 通常のサービス その後、Skypeがダウンしている可能性があります。サービスが通常に戻るまで、何もする必要はありません。

一方、Skypeで問題がない場合は、次の修正に進みます。



Skypeが接続できませんか?インターネットに接続できることを確認する

インターネットに接続できることを確認する1つの方法は、Webページをロードすることです。



前のセクションでSkypeステータスページを正常に開いた場合は、インターネット接続に問題はありません。このガイドで次に提案されている修正に進むことができます。

ただし、Webページを正常に読み込めない場合は、以下の手順に従ってインターネット接続の問題を修正してください。

  • モデム経由でインターネットに接続する場合は、モデムがオンになっていて、エラーライトが表示されていないことを確認してください。モデムの問題を修正する1つの方法は、モデムを再起動することです。
  • アクティブなデータサブスクリプションがあることを確認してください。
  • Wifi経由でインターネットに接続する場合は、Wifiに接続していることを確認してください。または、ネットワークケーブルを使用して接続する場合は、ケーブルがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。
  • コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行して、IPアドレスを解放および更新します。
ipconfig /release
Skypeはできます

それから…

ipconfig /renew
この画像には空のalt属性があります。そのファイル名はSkype-Settings-help-feedback-1024x781.pngです。

この修正のいずれの手順でもSkypeが接続できないというエラーが解決された場合は、次の修正案に進んでください。

Skypeが接続できませんか? Skypeのバージョンを確認し、必要に応じて更新します

Skypeが接続できないというエラーが表示された場合は、古いバージョンまたはSkypeを使用している可能性があります。

以下の手順に従って、現在のバージョン番号を確認し、必要に応じて更新してください。

  • デスクトップでSkypeアプリを開きます。
Skypeはできます
  • 次に、アプリの左上にある3つのドットをクリックして、 ヘルプとフィードバック 。
SkypeはできますSkypeのバージョン番号を確認する方法:

Macの場合:
1. Skypeにサインインします。2。メニューバーで、[ Skype >> Skypeについて 。

Linuxの場合:
1.Skypeにサインインします。2。 プロフィール 、3。下にスクロールして、 約 。

上の画像の強調表示された部分に似たSkypeアプリケーションのバージョンに注意してください。

次に、以下の手順に従って、更新する必要があるかどうかを判断します。

上記の情報は、このガイドを書いている時点で正確です。これはSkypefor Windows10に固有です。
  • プラットフォームを選択するには、横にあるドロップダウンをクリックします Skype forWindowsを入手する 。

Skypeが接続できませんか? Skypeのアンインストールと再インストール

これまでに提案された修正のいずれかが失敗した場合は、Skypeをアンインストールして再インストールする必要があります。これは、Skypeのバージョンが最新であるにもかかわらず、Skypeが接続できないというエラーが表示される場合に特に便利です。

Skypeをアンインストールするには:

  • Windowsロゴを右クリックして、 設定 。 Windowsの設定 開くでしょう。下の2番目の画像を参照してください。
Skype for Windows、MAC、およびLinuxをダウンロードして再インストールします。
  • 次に、をクリックします アプリ 。
  • いつ アプリと機能 開いて、Skypeが見つかるまで下にスクロールします。次にそれをクリックします。 Skypeをアンインストールするには、をクリックします アンインストール 。

Skypeを再インストールするには:

Skypeはできます
  • プラットフォームを選択するには、横にあるドロップダウンをクリックします Skype forWindowsを入手する 。

Skypeはまだ接続できませんか? SkypeがWindows10ファイアウォールを許可されていることを確認します

理想的には、SkypeはWindowsファイアウォールで許可されるべきです。ただし、上記の提案された修正を試しても、Skype Ca n’t Connectエラーが発生する場合は、これを試しても問題はありません。

以下の手順に従って、SkypeがWindows10ファイアウォールの許可リストアプリに含まれていることを確認します。

  • Windows 10検索で、次のように入力します 許可する 。次に、をクリックします Windowsファイアウォールを通過するアプリを許可します。
  • 以下に示すようにファイアウォール設定が小さなウィンドウで開いた場合は、最大化ボタンをクリックするか、単に展開します。
  • リストでSkypeを見つけ、その横のボックスがオンになっていることを確認します。また、上のボックスが 民間 と 公衆 列がチェックされます。
  • いずれかの設定を変更する必要がある場合は、をクリックします 設定を変更する 。次に、変更を加えて[OK]をクリックします。

他のすべてが失敗した場合…Windows10を更新します

このガイドで提案されているすべての修正を行っても、Skype Ca n’t Connectエラーが発生する場合は、「最新のWindows 10UpdateをインストールしてWindows10を更新する方法」の手順に従ってください。

結論

Skype Ca n’tConnectエラーはイライラする可能性があります。上記の修正のいずれかを使用して、この厄介な問題を修正できたと思います。質問やコメントがある場合は、このページの最後にある「返信を残す」フォームを使用してください。

または、自分に合ったソリューションを共有することもできます。これは他の読者に利益をもたらします。

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